答：请问您具体需要进行什么操作呢？如果需要连接电脑，建议尝试以下方法操作：1、在电脑端安装vivo手机助手（官网--服务板块中可以找到并下载），安装后在电脑桌面会有相关四个程...
答：建议按照以下方法操作试一下：1、重启手机试试，或者系统升级试一下。2、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到待机桌面，清除数据试一下。3、进入设置--更多设置-...
答：如果手机无法正常进行操作，是不可以直接导出资料的，建议您咨询当地的售后服务人员，看是否有相关方法可以保留资料。针对您手机的情况，建议前往当地的售后服务中心检测处理，该机型...
答：若手机使用移动数据上网速度慢，请按以下方法解决：1.手机关机重启。2.清除手机上网历史记录和缓存：应用程序-互联网-点击屏幕上的五角星图标-历史记录-菜单键-清除历史记录...
答：1.长按电源键10秒强制重启手机试试。2.可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。3.手机关机状态同时按住音量上...
答：手指别太油/干/脱皮，擦干净再按！指肚正对识别区，按压姿势跟录指纹时一样～重启手机试试，或者去「设置→系统升级」看看有没新版本。还不行就删掉旧指纹，重新录一遍！
答：哎？视频播不了？试试换个播放器或视频文件，重启手机也行～还有就是去设置里升级下系统版本哈！
答：您好！1、进入设置-更多设置-应用程序-全部-一键解锁，清除数据试试。2、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查...
答：先长按电源键10秒重启试试，不行的话就同时按音量上+开机键，看到vivo标志松开开机键，继续按音量上直到机器人界面，选wipedata/factoryreset再按开机键...
答：这个有可能是摔了接触不良导致，人家给你紧固一下就好了，你怀疑什么啊？
答：你好呀～手机开不了机？可以试试强制进Recovery清数据哈～关机状态下，同时按住3-4秒，看到vivologo就松手！进去后选清除数据（恢复出厂），等它跑完再选清除缓存...
答：丢手机前开没开手机寻回？开了的话，换卡后紧急联系人会收到定位短信！赶紧上vivo官网→拉到最底下点手机寻回，输账号密码登录就能找～??但要是手机没网、没信号、没卡、开飞行...
答：尊敬的客户您好，非常感谢您的咨询！如果您的虚拟键盘灯不亮，我建议按照以下步骤进行排查和解决：1.首先，请进入手机设置菜单，在设置页面中找到“更多设置”选项，并点击进入。2...
答：手机设置里找个人热点，打开便携式WLAN热点，点配置WLAN热点就能改WiFi名字（SSID）、安全和密码。开热点会用流量，具体收费问运营商就好啦
答：这是正常的，手机在生产过程中，会测试手机各各功能。有2014年的文件是正常的。
答：这是手机的距离感应器，打电话时防止脸碰到屏幕误操作的，黑屏很正常啦，没啥好担心的
答：手机黑屏解决方法：1、在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机。2、长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显示Android图标，手机进入恢复模式。3、点...
答：建议您尝试以下操作解决：1、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该程序点击进入信息界面--清除数据试试。2、尝试重启手机3、尝试升级该应用程序的软件版本或者更...
答：vivox5pro主打超薄美颜，之前运存只有2G，这跟商家定位和成本有关。后来随着时间推移，内存价格降了，生产力也提升了，vivo就推出了3GB运存版的x5pro。201...
答：建议打开电脑上的360手机助手，然后打开打开手机设置>开发人员选项>USB调试和屏幕唤醒打勾，插入数据线360手机助手会找到硬件并自动安装驱动...
