一、如果是轻微的发热，那属于正常的发热，如果手摸上去感觉很烫手，那就要搞清楚是什么原因了。
二、如果是自己打开的程序多的话，那关闭一些不用的程序，如果停止看视频，打游戏等等，让手机休息一会儿，降一降温。
三、如果没有打游戏或看视频，手机处于正常待机的情况，那打开后盖，看看是电池还是电路还是其它的地方发热厉害，如果自己搞不清楚，也可以找售后帮助检测一下。
四、如果手机经常高温，死机，可以偿试以下方法。
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipedata/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
4、若以上的方法还是无法开机建议带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询自己所在省市的售后地址就可以了。
二、如果是自己打开的程序多的话，那关闭一些不用的程序，如果停止看视频，打游戏等等，让手机休息一会儿，降一降温。
三、如果没有打游戏或看视频，手机处于正常待机的情况，那打开后盖，看看是电池还是电路还是其它的地方发热厉害，如果自己搞不清楚，也可以找售后帮助检测一下。
四、如果手机经常高温，死机，可以偿试以下方法。
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipedata/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
4、若以上的方法还是无法开机建议带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询自己所在省市的售后地址就可以了。