当电脑出现系统崩溃或无法正常启动时，可以尝试进行重置系统。具体操作步骤如下：
1. 首先，备份重要数据到安全的位置。因为重置系统会将整个硬盘上的数据全部清空。
2. 在开始菜单中找到“设置”选项，进入“更新和安全”-“恢复”，然后选择“开始”。
3. 在弹出的窗口中选择“重置此PC”并点击“下一步”。接着会要求你选择一个账户来进行重置，在这里选择管理员账户并点击“下一步”。
4. 系统开始自动进行重置操作，在此期间不要断开电源或进行其他操作。
5. 重置完成后，系统将自动重新安装，并恢复到初始状态。此时需要重新设置和安装需要的软件。
6. 最后，在安全模式下测试一下电脑是否能正常运行。如果问题得到解决，则说明是由于某个驱动程序或软件引起的问题，并可以尝试卸载或更新相关程序来解决。
如果以上方法无法解决问题，建议联系专业人员进行更详细的排查和修复。
1. 首先，备份重要数据到安全的位置。因为重置系统会将整个硬盘上的数据全部清空。
2. 在开始菜单中找到“设置”选项，进入“更新和安全”-“恢复”，然后选择“开始”。
3. 在弹出的窗口中选择“重置此PC”并点击“下一步”。接着会要求你选择一个账户来进行重置，在这里选择管理员账户并点击“下一步”。
4. 系统开始自动进行重置操作，在此期间不要断开电源或进行其他操作。
5. 重置完成后，系统将自动重新安装，并恢复到初始状态。此时需要重新设置和安装需要的软件。
6. 最后，在安全模式下测试一下电脑是否能正常运行。如果问题得到解决，则说明是由于某个驱动程序或软件引起的问题，并可以尝试卸载或更新相关程序来解决。
如果以上方法无法解决问题，建议联系专业人员进行更详细的排查和修复。