出现这种情况是因为你的手机内存不足，导致系统文件不能复制到手机或者安装到手机里。
建议先释放手机内存后再进行系统升级。
vivo释放手机内存的具体方法：
1、首先点击i管家应用，这个是手机自带的手机管家。
2、进入之后点击空间管理
3、接下来我们会看到手机内存的剩余及缓存垃圾，点击删除，删除后会看到手机内存的变化增加，这还不够，我们要点击各个软件进行删除，比如微信。
4、进入之后会有数据显示缓存的多少，点击你要清理的选项，有些选项不用清理，因为常用到，比如背景图就不用，下图所画的都可清理。
5、进入要清理的选项之后，点击全选，就可以进行删除，相对的也会释放出相应的内存。
6、其他的软件也是一样的清理方式，全部清理完之后就可以看到手机内存大大增加了。
