可能是你的office版本过低，你可以将它升级就可以了
前几天给用户装了XP的系统，安装前一些存在C盘的重要文件都移到了F盘。然后装了一些常用的软件，没出什么问题。
过了没几天，用户便打来电话，以前的一些WORD文档全打不开了，由于是医院里一些重要的东西，所以马上收拾家伙，冲了过去。一进门，就看到他着急的样子。打开电脑，发现那些打不开的文件名称字体全都显示蓝色。双击后显示“文档的名称或路径无效，请试用如下建议：*检查文档和驱动器的文件权限； *使用文件菜单中的”打开“命令来定位文档。”仔细询问后得知，用户在装系统前，对文档进行了属性加密。那从属性里改回来不就行了么，可是改了后点确定会出现一对话框有四个选项“忽略 取消 全部忽略 确定”点确定，还是一样打不开。这回纳闷了，难道中病毒了。用最新版瑞星进行了杀毒，然后在属性里改了，还是打不开。恩？怎么回事，想了半天，决定向微软的朋友请教。原来这是因为先前曾使用Win2000的加密文件系统（EFS）功能将这个word文档进行了加密。如果重装前有备份Recovery Agent的私钥，就可以用它来解密这个文件。恍然大悟！
向用户进行了一系列的解释，总算没什么事了。下回一定要仔细检查再装。
就是右键WORD文档属性里高级有一项加密，打上对勾后确定。可是如果你从装系统或不同系统登陆后文件就会打不开。
这是你重装前加密过的文件！这种文件一定要辈分密钥才能恢复！我也遇见过，我把硬盘拿到专业的数据恢复中心，他们也没有办法！
