答：建议参照以下方法操作试试：1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；2、指心对着指纹识别区域按压，3、重启手机再尝试，或进入设置--系统升级中检测...
答：宝子，vivo手机自己换屏不行。想换屏的话，最好去官方售后服务中心。可以去vivo官网查地址，网址是http://www.vivo.com.cn/service/map....
答：您好！建议您尝试以下的方法是否可以开机：1.长按电源键10秒强制重启手机试试。2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任...
答：我司锂电池出厂前已多次充放电，买来不用特意充电激活，提示电量低时再充满就行。用原装充电器正常充，大概三小时就能满电。
答：可能是你把图标给隐藏啦！你在桌面点左菜单键，进隐藏图标里瞅瞅，要是藏里面了，拽出来就完事。要是没藏，可能因为你手机root过。去拨号输**001**查NV参数，is_ro...
答：不是下了FLASH就能网页播的，得下flashplayer，可这不好找。你直接下UC，然后打开有FLASH的网页，点播放它会提示下FLASHPLAYER，下了安装好就能播...
答：你可以试试给手机双清，不过这会删掉手机里所有的东西。操作方法是：同时按住音量+和电源键5秒，看到vivoLogo后松手，进入Recovery模式。先选备份用户数据，然后选...
答：请问您指的是皮套不能智能唤醒吗？如果是，x5pro手机是不可以使用x5手机皮套的。建议您换对应机型智能皮套使用试试，要安装智能皮套才可以智能唤醒。
答：如果您遇到vivo手机死机的问题，可以尝试以下解决方法。首先，长按开机键30秒来强制重启手机。如果这种简单的操作无法解决问题，您可以尝试进行双清操作。具体来说，在vivo...
答：请问您具体需要进行什么操作呢？如果需要连接电脑，建议尝试以下方法操作：1、在电脑端安装vivo手机助手（官网--服务板块中可以找到并下载），安装后在电脑桌面会有相关四个程...
答：建议按照以下方法操作试一下：1、重启手机试试，或者系统升级试一下。2、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到待机桌面，清除数据试一下。3、进入设置--更多设置-...
答：如果手机无法正常进行操作，是不可以直接导出资料的，建议您咨询当地的售后服务人员，看是否有相关方法可以保留资料。针对您手机的情况，建议前往当地的售后服务中心检测处理，该机型...
答：1.长按电源键10秒强制重启手机试试。2.可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。3.手机关机状态同时按住音量上...
答：您好！1、进入设置-更多设置-应用程序-全部-一键解锁，清除数据试试。2、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查...
答：先长按电源键10秒重启试试，不行的话就同时按音量上+开机键，看到vivo标志松开开机键，继续按音量上直到机器人界面，选wipedata/factoryreset再按开机键...
答：这个有可能是摔了接触不良导致，人家给你紧固一下就好了，你怀疑什么啊？
答：丢手机前开没开手机寻回？开了的话，换卡后紧急联系人会收到定位短信！赶紧上vivo官网→拉到最底下点手机寻回，输账号密码登录就能找～??但要是手机没网、没信号、没卡、开飞行...
答：尊敬的客户您好，非常感谢您的咨询！如果您的虚拟键盘灯不亮，我建议按照以下步骤进行排查和解决：1.首先，请进入手机设置菜单，在设置页面中找到“更多设置”选项，并点击进入。2...
答：手机设置里找个人热点，打开便携式WLAN热点，点配置WLAN热点就能改WiFi名字（SSID）、安全和密码。开热点会用流量，具体收费问运营商就好啦
答：这是正常的，手机在生产过程中，会测试手机各各功能。有2014年的文件是正常的。
