东方甄选试水即时零售小时达业务,旨在实现多元化布局以应对生存环境变化,终极目标或是摆脱单一业务风险、寻求业务增长空间并提升综合竞争力。
涉足即时零售的背景与举措
背景:东方甄选不满足于直播带货业务,在直播领域站稳后,为走出单一业务模式,实现多元化布局,选择踏足即时零售业务。即时零售市场近年来发展迅猛,《2023即时零售发展趋势白皮书》显示,其一直保持50%以上的年均复合增速,2022年市场规模达到5900亿元,2024年将突破万亿,市场空间巨大且未来几年有望爆发式发展,这为东方甄选提供了发展契机。
举措:已试水小时达业务,目前覆盖上海虹口和徐汇部分区域、北京十里河部分区域。物流选择顺丰或者京东,产品为自营的爆款烤肠和白虾,预估2小时以内送达,运费等明细需客户在支付页面自行查阅,后续还将扩大覆盖区域和产品。
涉足即时零售面临的竞争环境
各大头部玩家抢食:即时零售成为各大头部玩家争夺的新地盘且先后展开业务升级。12月初美团买菜更名“小象超市”向全品类零售平台发展;抖音升级小时达业务权重,在商城频道下为其开放独立入口;京东发布京东即时零售三公里模式,助力本地中小门店数字化转型升级。
竞争激烈场景体现:在iPhone15发售时,美团提前一周开启预售,抖音电商与超4000余家Apple授权专营店合作,盒马宣称18分钟可拿到iPhone15系列现货,各平台竞争激烈。不过目前即时零售尚未出现真正的头部赢家,美团业务管理层对相关业务态度也变得模糊。
涉足即时零售自身具备的条件与面临的问题
具备的条件:东方甄选有自身的供应链优势,通过直播带货业务已与多家物流公司展开长期合作,有能力开拓新业务。
面临的问题:网经社电子商务研究中心特约研究员庄帅认为,和其他平台模式不同,东方甄选目前与前置仓模式更为接近,会面临配送成本高、品类有限、客单价过低以及盈利水平下滑的挑战。网经社电子商务研究中心特约研究员刘俊斌也指出,东方甄选做“小时达”目前只能在一些区域开展,还不具备大范围实施的条件,前期的销售大数据应用、前置仓、配套服务都需要一个过程。
涉足多元业务的终极目标考量因素
摆脱头部主播风险:随着董宇辉个人IP成熟,其与东方甄选关系微妙,小作文风波暴露了东方甄选内部管理以及公司主体和头部主播的利益分配等问题。董宇辉个人账号“与辉同行”上线后发展势头强劲,分走了东方甄选部分热度和销售额,东方甄选涉足多元业务有利于摆脱直播电商头部主播带来的风险。
应对主营业务考验与流量不确定性:从近期财报来看,东方甄选6个月内虽营收同比增长,但净利润同比大幅减少,且始终没有找到下一个流量高地,营销费用随之高涨。涉足多元业务能为其带来业务增长空间,应对主营业务的考验和平台流量的不确定性。
