我那个手机就是黑屏了，到是还有声音，那该怎么处理-爱科技问答

我那个手机就是黑屏了，到是还有声音，那该怎么处理

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daqunzi

可能是屏幕故障或系统问题。建议先重启手机，若无效尝试恢复出厂设置。检查是否进水或摔过，考虑更换屏幕。若保修期内，联系售后维修。注意备份数据，避免重要信息丢失。
lgh

是手机坏了趁着还是新的去退了吧
464897824

屏幕有没有摔过呢？有没有裂？
如果屏幕完好的话，来电还能听到声音的话，那可能是屏幕排线松动了，要是自己不会修，可以找个店帮你检验一下看看。
cqsb265

黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，建议尝试以下操作：
一.如果是一直黑屏：
长按按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。追问嗯嗯，
627843168A

换个新的吧想换芯片不值再说手机厂家芯片里都有自己专利和密码是要靠读码器的换块芯片少说的话也得3~4百

我那个手机就是黑屏了，到是还有声音，那该怎么处理