三星用户你好呀～
按照你的情况来说，这手机可能得送到附近的三星服务中心去检查一下啦！工程师会帮你看看手机到底啥问题，需要换啥配件。至于手机里的数据嘛，能不能导出来，也要看手机的具体情况，得工程师实际操作后才能知道～
想了解相关的服务政策，可以戳这个链接参考下：(http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY)。服务中心的地址和联系方式也可以在这个页面查到：(http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp)。
如果还有什么想吐槽、提建议或者评价的，可以点这里：support.samsung.com.cn/survey
搞定！希望能帮到你哈～
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