很抱歉，您没有提供具体的错误代码或画面内容，因此我只能给出一般性的解决方法。当电脑开机蓝屏并出现错误提示时，通常需要进行以下操作：
1. 首先，尝试“安全模式”启动。在开机过程中按下相应的键（通常为F8）进入“高级启动选项”菜单，在其中选择“安全模式”。如果能够成功进入安全模式，则说明问题可能出在某个软件或驱动程序上。
2. 其次，检查系统日志。在安全模式登录后，打开事件查看器（事件查看器通常位于“开始菜单”中的“所有程序”文件夹中），找到“系统”类别，并查看其中的日志记录。这些记录将提供更多关于错误发生时的信息。
3. 如果以上方法无法解决问题，则需要考虑重新安装操作系统。首先备份重要数据，并使用安装光盘或USB驱动器重新安装操作系统。确认所有驱动程序都已更新到最新版本，并确保在重新安装之前已经备份了您需要保存的数据。
4. 如果问题仍然存在，您可能需要考虑联系厂商或专业维修人员进行进一步的故障排除和修复。他们可能会提供特定于您的设备的解决方案。
总之，当电脑开机蓝屏并出现错误提示时，您可以尝试在安全模式中检查系统日志，并根据需要重新安装操作系统。如果问题依然存在，建议联系厂商或专业维修人员获取进一步帮助。
