屏幕里出现黑色片状异物可有点麻烦。这可能是在生产过程中不小心混入的杂质。一般来说,康佳售后会先检查你的电视购买时间,如果在保修期内,他们通常会安排专业的维修人员上门查看。维修人员会打开电视后盖(如果需要的话),看看能不能直接清除异物。如果是屏幕内部的问题,可能需要更换屏幕组件。不过这得看具体情况,如果是质量问题导致的,在保修期内应该是免费更换或者维修的。要是过了保修期,可能就需要你支付一定的费用了。你可以先拨打康佳的官方售后电话,详细描述问题,他们会指导你接下来怎么做的。
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