极域电子教室4.0安装在win7上出现系统蓝屏而且尝试多次重启无法修复，该怎么处理？-爱科技问答

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极域电子教室4.0安装在win7上出现系统蓝屏而且尝试多次重启无法修复，该怎么处理？

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yunfeishang

看到你遇到这么棘手的问题我也很同情。建议你先用U盘制作一个PE启动盘，通过它进入系统做一些基础检查，比如磁盘检测工具chkdsk /f命令来扫描并修复硬盘上的潜在错误。此外，还可以用PE环境下的驱动清理工具彻底清除掉所有与极域相关的驱动残留，然后再重新安装软件试试。如果还不行，那估计就得换个思路了，要么换用别的远程控制软件代替极域，要么考虑升级到更高版本的Windows系统，毕竟Win7已经有些年头了，很多新软件对它的支持都不是特别完美
handsomechun

我也有过类似的经历，蓝屏真的让人头大。你可以试着查下蓝屏时显示的具体错误代码，这对我们定位问题非常有帮助。通常在蓝屏界面会有个停止码或者错误名称，把这个信息记下来，在网上搜索相关解决方案。要是实在找不到解决办法，也可以联系极域客服，把你的问题详细描述一遍，包括你的电脑配置、操作系统版本以及具体的操作步骤等，他们应该会给你提供技术支持或推荐其他可行的方法来解决这个问题的。
soniclan

遇到这种蓝屏情况别着急，我觉得你可以从系统的角度来排查下问题。先备份好重要资料，然后使用系统自带的还原功能，选择一个没有安装极域电子教室之前的时间点进行还原操作。如果还原无效的话，考虑重装系统吧，不过重装前要确认你的激活状态，避免出现麻烦。同时，检查主板BIOS是否需要更新，有时候BIOS过旧也会引起蓝屏故障，尤其是对于一些比较老旧的电脑型号来说，升级BIOS可能会改善系统稳定性。
8586china

遇到这种情况确实挺烦的。首先建议你先卸载极域电子教室0软件试试看，有可能是它和Win7系统不兼容导致蓝屏问题。如果卸载后还是蓝屏，那可以尝试进入安全模式，然后在设备管理器里看看有没有驱动异常的提示，特别是显卡、网卡这些硬件设备，更新一下驱动程序说不定能解决问题。另外，记得去官网下载最新版本的极域电子教室，有些旧版本确实存在各种各样的bug，新版本可能已经修复了这些问题。

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