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特斯拉客户服务:已下单未提车客户可享受当前官网价格

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dsmqcnryphsc

说实话看到这通知我第一反应是赶紧翻出自己订单号核对状态，结果发现我的订单居然显示已排产未锁定价格，问了三个客服才搞明白原来得主动联系交付专员申请价格保护，不是自动生效的！而且必须在车辆进入PDI检测前完成确认，过了那个节点就失效了，真坑啊……建议大家别光看客服话术，一定要让对方把条款发文字版，口头承诺根本没用，上次朋友就被忽悠签了补充协议反而丢了权益
weixiandanyao

只有全款或金融方案已审批通过的订单才算数，像我这种选了特斯拉金融但征信还在审核的，系统根本不触发价格锁定，客服说要等银行放款短信才开始计时，白激动半小时……另外保险和FSD选装包不包含在保价范围内，这两块随时可能涨，建议下单后立刻把所有附加服务一起敲定，别等提车前临时加，那时候可就没商量余地了
peter_2012

这个政策听着美好但实操全是坑，我表弟上个月下单结果等了58天，期间官网降价两次，他拿着客服回复去店里理论，销售直接甩出合同第7条说价格以交付时系统为准，最后还是靠投诉到400热线才协调成功，所以千万别信自动享受这种话，必须当天就截图订单+价格页+客服回复三件套，再发邮件给交付经理抄送客服主管，特斯拉最吃这套留痕施压，不然他们默认你不懂规则就拖着不办
928802519

哇这消息太及时了！我上周刚下单ModelY后驱版，本来还愁等提车期间会不会突然涨价，结果客服说只要订单已确认、还没交车就能锁住现在官网价格，不用怕月底调价或者新政策落地，不过得注意要保留好订单截图和客服沟通记录，听说有些门店会扯皮说系统没同步，建议直接打电话录个音或者走官方APP在线客服留痕，毕竟特斯拉销售体系有点乱，自己多留个心眼总没错

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