您好:
根据您反馈的信息,如果需要让手机通过数据线与电脑连接后读出手机内的信息,请检测以下设置:
1.检查电脑上是否安装手机的USB驱动,若之前没有下载过,请登录:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP下载,下载安装后无需打开。
2.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
3.查看手机上的【USB调试】是否取消。1.在待机页面下,点击【应用程序】图标。 3.点击【设定】图标。3.向上滑动屏幕,点击【开发者选项】。4.取消【USB调试】的对钩。
若上述操作仍然不能连接,请检查以下设置:
1.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
2.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
3.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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1.检查电脑上是否安装手机的USB驱动,若之前没有下载过,请登录:
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2.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
3.查看手机上的【USB调试】是否取消。1.在待机页面下,点击【应用程序】图标。 3.点击【设定】图标。3.向上滑动屏幕,点击【开发者选项】。4.取消【USB调试】的对钩。
若上述操作仍然不能连接,请检查以下设置:
1.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
2.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
3.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
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