根据您的描述，建议您将搜集尝试以下操作：
1，将手机重启，重新设置试试，
2，将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的，
3，将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
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