您好，方法
在浏览器中输入iCloud官网，并点击搜索。
点击iCloud官网。
输入iCloud账号。
点击iCloud官网中的“查找我的iPhone”。
点击下方我的设备。
在弹出来的窗口中选择抹掉iPhone，确定后等待抹除。
打开抹除数据后的iPhone，选择从 iCloud 云备份恢复数据即可。
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