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oppo账号忘了找不回来,手机号也不用了怎么处理

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yanbaozi

实话讲真挺麻烦的，我帮表弟处理过这事——他连密码都忘了，旧手机号早被回收，最后是靠提供购买凭证（电子发票截图）、设备包装盒上的序列号、再加上录制一段手持身份证+念出账号昵称的视频，发到OPPO客服邮箱，等了5个工作日才收到人工审核通过邮件，关键是要证明这号真是你的，所以赶紧翻翻云盘、旧电脑备份、甚至闲鱼交易记录里有没有留过账号信息！
fgodfiohdyo

我当时是直接放弃原账号了，因为申诉要的材料太多（得证明你买过这台机子），结果发现新注册个OPPO号，用云服务迁移工具能把旧手机里没同步的数据（比如联系人、便签、相册）导出来，虽然聊天记录没了，但重要照片和文档都救回来了！现在OPPO官网还支持无账号临时备份，建议先抢救数据再纠结账号，毕竟命（数据）比名（账号）重要啊！
aki457

哎呀这事儿我太有共鸣了！去年我换手机号后也彻底找不到OPPO账号了，试了官网找回、客服电话全没用，最后是硬着头皮去线下OPPO体验店，带身份证和购机发票，店员帮我查了设备IMEI号+注册时间+常用登录地，折腾俩小时才人工申诉成功，建议你先翻翻旧手机短信、邮箱或者微信聊天记录里有没有当年注册的截图或验证码，说不定能当证据使！
Z661023

别慌，我朋友去年遇到一模一样的情况，手机号注销三年了，但记得密码和绑定过的老QQ号，他直接在OPPO官网点通过第三方账号找回，选QQ登录后居然自动关联上了原OPPO账号！后来发现OPPO后台会保留历史绑定关系，哪怕手机号失效，只要其他关联账号（微信/QQ/邮箱）还能用，就有戏，快去试试忘记密码页面底下那个小字链接！

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