您好！
1、进入设置-更多设置-应用程序-全部-一键解锁，清除数据试试。
2、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
3、进入设置-更多设置-应用程序-出厂应用程序管理-LockScreen.apk，重新覆盖安装试试。
4、尝试通过“设置-更多设置-恢复出厂设置-清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的黑屏现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！ 更多追问追答 追问 请问：手机系统升级不会带来不必要的麻烦吧 追答 系统升级到最新版本是对手机的兼容性、稳定性进行进一步的优化，修复了各位机友反馈的问题。如果您的手机使用相对稳定的话是可以不升级的哦。您可以通过查看升级日志了解升级内容。 追问 请问如果我想要把我手机上我下载的东西全部删除而且没有残留该怎么弄？ 追答 唔！清除所以数据可以达到您的要求。
点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据，清除手机数据会将您的手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的。 追问 按照您说的做手机U盘是不是也会变成出厂时的样子，把后天形成的文件夹全部删除？ 追答 是的。
若您只是清理残留等垃圾，可以下载猎豹清理大师等第三方软件安装使用，进行尝试清理试试。 追问 好的，咱把话题扯远了，这解决锁不上屏的问题。呵呵，谢谢！ 追答 您可以尝试下开始发的方法试试。
1、进入设置-更多设置-应用程序-全部-一键解锁，清除数据试试。
2、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
3、进入设置-更多设置-应用程序-出厂应用程序管理-LockScreen.apk，重新覆盖安装试试。
4、尝试通过“设置-更多设置-恢复出厂设置-清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的黑屏现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！ 更多追问追答 追问 请问：手机系统升级不会带来不必要的麻烦吧 追答 系统升级到最新版本是对手机的兼容性、稳定性进行进一步的优化，修复了各位机友反馈的问题。如果您的手机使用相对稳定的话是可以不升级的哦。您可以通过查看升级日志了解升级内容。 追问 请问如果我想要把我手机上我下载的东西全部删除而且没有残留该怎么弄？ 追答 唔！清除所以数据可以达到您的要求。
点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据，清除手机数据会将您的手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的。 追问 按照您说的做手机U盘是不是也会变成出厂时的样子，把后天形成的文件夹全部删除？ 追答 是的。
若您只是清理残留等垃圾，可以下载猎豹清理大师等第三方软件安装使用，进行尝试清理试试。 追问 好的，咱把话题扯远了，这解决锁不上屏的问题。呵呵，谢谢！ 追答 您可以尝试下开始发的方法试试。