建议参照以下方法操作试试：
1、将手机重启操作试试；
2、更换网络环境或SIM卡；
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作是不会丢失手机里面的数据）；
4、进入设置--系统升级--立即检测更新升级至最新版本。
若上述方法不能解决问题，建议携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心检测处理。售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。 追问 卡换了几张也没有用，就是没有信号，在城市，不是农村
1、将手机重启操作试试；
2、更换网络环境或SIM卡；
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作是不会丢失手机里面的数据）；
4、进入设置--系统升级--立即检测更新升级至最新版本。
若上述方法不能解决问题，建议携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心检测处理。售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。 追问 卡换了几张也没有用，就是没有信号，在城市，不是农村