有通过路由器找回、拨打客服电话、前往营业厅办理三种解决方法。
通过路由器找回
系统连接到路由器。打开电脑的wifi，搜索路由器默认wifi名（路由器背面铭牌有写），连接wifi网络。第一次使用路由器一般不用输入wifi密码。
进入网关界面。打开电脑浏览器，输入路由器背后铭牌的网关ip地址（一般是192.168.1.1），进入网关配置界面。
进入高级设置中的WAN口设置。
拨打客服电话
拨打电信客服10000号，客服会问你有什么服务，你告诉是上网密码记不住了，查询一下。
这时，电信客服会告诉你，一是你要用本机打电话进行查询；二是上网账号人的名字和身份证，这些都要与您进行核实。如果知道的话，告诉电信的客服即可。
如果你能记住和正确告诉电信客服办理上网的名字、电话和身份证的话，那么，电信的客服就会告诉你，如果你的密码没有修改过的话，你的账号是XXXXX，密码是XXXXXX，这样的话，你在拔号上网里填上告诉你的账号和密码就可以上网了。
前往营业厅办理
带着办理原始宽带上网时的人的身份证，到电信营业厅，进行办理宽带账号的密码。
办理后，千万要记住，回家后你重新填上账号和密码，这时，你就可以上网了。
以上就是针对电信宽带账号密码忘记的解决方法，希望对你有所帮助。