尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,建议您：手机开启/关闭屏幕旋转的操作方法：1.双指下拉顶帘，查找“屏幕旋转”图标，将其点绿即可开启，反之关闭。2.也可打开手机设定-显示-查找“屏幕旋转”-开启/关闭即可。3.若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设置）。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
根据您的描述,建议您：手机开启/关闭屏幕旋转的操作方法：1.双指下拉顶帘，查找“屏幕旋转”图标，将其点绿即可开启，反之关闭。2.也可打开手机设定-显示-查找“屏幕旋转”-开启/关闭即可。3.若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设置）。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！