三星手机客服三包期,15日之内换机問題-爱科技问答

三星手机客服三包期,15日之内换机問題

没找到满意答案？去问豆包AI智能助手

取消复制问题

463731305

三星手机三包期为1年，其中15日内换机指自开具发票日起15日内，若主机出现性能故障（如无法开机、严重死机等），消费者可凭发票和三包凭证要求免费换同型号同规格新机。需非人为损坏且提供有效购机凭证。
Q287712552

可能不行，滑盖晃动算外观问题，外观（机壳、键盘等）是不在三包范围内的，只要没出现手机功能上的毛病，影响你正常使用，不能给你换！！但你可以去客服碰碰运气！！！要带上所有东西，发票，包卡等等！！！换机很快，只要客服出检测单，就可以拿着检测单到你的购买的商场去换机了，只要有货，马上就换，没货就要等了，不能来货，就可以退款！！！
Lauryang

正规三星专卖里他们换的.放心吧.需要一定的时间
Sunnyleec

1
haibaraaptx

如果是全国联保当然要发票了，如果不是全国联保，有什么都没用。
lillx

发票，行货的保证。
655291291655

没那么严重。可以去换的。拿你发票先去卖手机的地方，因为按程序来说要先去客服开具检测报告的。这样如果卖场好说话就直接给你换了，如果要你去做检测你就得去做了，他肯定不认为你这是质量问题，那你就要求拿新机来做对比，你就赖他，他们客服也就给你换台新机。记住一定说要拿新机对比一下哦，如果有同样问题就白搭啦

三星手机客服三包期,15日之内换机問題