你好呀~
看你这网络问题,咱先别慌,试试这几个小操作:
1?? 手机+路由器一起重启下,拔个电再插上,简单粗暴但经常管用!
2?? 如果你设了静态IP(就是手动填的IP地址那种),记得去「设置→WLAN→点你连的Wi-Fi→滑到底→高级选项→勾选使用静态IP→往下拉→IP设置选静态」,别漏掉打钩哈~
3?? 换个路由器连着试试,比如蹭下邻居家的(开玩笑的),或者用朋友手机热点测下是不是自家路由器的问题~
4?? 实在不行,备份好微信、照片这些重要东西后,来波出厂设置大扫除:「设置→隐私→恢复出厂设置」就行~(??提醒:会清空数据,记得提前备份!)
要是全试完了还是连不上、断连、卡顿…那大概率是硬件或系统深层问题啦,建议直接冲三星官方售后!
查附近服务点戳这里 (http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522)
有啥疑问也欢迎去官方问答平台蹲一波
(http://support.samsung.com.cn/ask)
祝你早日满格信号,刷剧不卡!
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