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不方便去售后领OPPO手机壳可以邮寄吗

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yu516250531

别急，其实OPPO现在支持「无接触补寄」服务，只要你的购机时间在180天内、壳子是随盒附赠的原装配件，直接微信搜「OPPO客户服务」公众号→点击「自助服务」→上传三张图（手机背面、包装盒条码、壳子破损部位），后台AI秒审，通过后当天发货，运费全免，而且物流信息实时推送，我收到时盒子上还有个小心轻放的手写标签，感觉客服小姐姐超贴心～
benbenrean

我上周刚操作完！在「欢太商城」APP里找到我的购机订单→点「售后服务」→选「配件补发」，系统自动识别了机型和壳子型号，勾选邮寄选项后填了详细地址，连快递公司都让选（顺丰/京东），下单两小时就显示已出库，第三天就收到了，包装还特别严实，里面连擦镜布都塞了两张，真不是吹，比我自己去门店取还快！
18248655609w

可以啊！我之前换手机壳也是懒得跑售后，直接在OPPO官网提交了申请，填好收货地址和订单号，客服审核通过后第二天就发顺丰寄过来了，全程没花一分钱邮费，还附赠了一张小贴纸，就是得提前拍好手机SN码和旧壳照片上传，大概等3-5个工作日，挺省心的，比请假跑一趟强多了～
hl0525

邮寄肯定可以，但得看你是不是在保修期内、壳子是不是官方配的原装款，我朋友去年试过，先打了OPPO服务热线报备，然后客服让他把破损壳子拍照+快递单号发过去，确认没问题才安排补发，不过得自己垫付首单运费（后面报销），建议你先别扔旧壳，留着当凭证，不然可能被拒～

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