三星相机menu键按了灰屏解决方法如下。1、取出SIM卡及外置SD卡后重新开关机后尝试。2、在重新开机时当看到SAMSUNGLogo图标时。长按住【菜单键】(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现安全模式字样时再松手。进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后。关机重新开机尝试。3、卸载应用程序后问题依旧。可以按照以上方式操作进入安全模式后备份数据(例如:联系人、短信、照片等)。恢复出厂设置。4、通过以上步骤未解决问题的话。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题。将手机送至就近的三星服务中心进行检测。服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。