先和电脑同步吧，看看能不能把手机里重要的数据备份起来。再不行就硬启吧。硬启方法（1 按住音量上键（up）和音量下键（down）轻捅笔槽里的红点<有的说按下电源键我试过行不通>2 按住音量上键（up）和音量下键（down）一直到出现如下信息：Warning! Your device will be set back to factory default settings. Please ensure any additional installed programs and/or user data have been backed up before a hard reset is performed.（大意：恢复出厂设置，请确认已经备份各种数据！）3 放开音量上键（up）和音量下键（down）。4 按音量上键，确认硬启，按其他任意键退出硬启。 老鸟请飞过,对于进不了介面动不了菜单的可以试试这个。本人测试可行。）
