三星s4连wifi老是掉线,是怎么回事?-爱科技问答

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三星s4连wifi老是掉线,是怎么回事?

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northland_xiazai

可能是WiFi设置问题（如智能网络切换或自动连接已知网络开启导致频繁切换）、路由器信道干扰、固件过旧或系统Bug。建议关闭省电模式、更新系统/路由器固件、固定WiFi信道为1/6/11，或重置网络设置。
sun13926232975

若手机WIFI信号弱或不稳定，建议：1.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。2.检查连接该无线网络的设备是否较多。3.将手机重启，重新搜索WiFi信号。4.若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。5.如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。6.更换其他无线网络试一下。7.备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置。若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
02

您的型号未在大陆上市，我们暂无相关针对性的资料，您可参考国内机型类似问题相关设置方法：
1.重新开关手机及无线设备
2.设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络后重新搜索连接
3.更换静态IP尝试
4.是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。
5.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7.更新下系统版本后测试是否有改善
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
lianlishang

我的S4也是跟你的一样！频繁掉线！WiFi断开的时候，手机显示“你的网络已断开，网络证书已过期”的提示，不是到你的是不是也是这种现象啊？？？？
yzp9241988

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常，路由器连接密码为8位以上。2.用其他设备连接路由器查看是否正常。3.如果之前可以连接，但是现在连接失败，建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。4.分别重启手机和路由器。5.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。6.更换静态IP尝试。7.更换其他无线路由器试一下。若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
A8_n1c

连接不好
19890516haha

无线路由器不稳定，手机连接WiFi出现掉线情况的可能原因如下：
1.散热不好导致芯片过热，影响了工作性能。
2.受到了电磁干扰。
3.路由器网线连接松动。
4.路由器老化。
解决办法如下：
1.将路由器放置在通风、空旷处。经常挂机下载的用户，有条件的可以加装散热器。
2..尽量不使用无线鼠标键盘，特别是机顶盒等无线设备附近。
远离微波炉，无绳电话的辐射源。有条件的可以更换5Ghz路由器，避开拥堵的2.4Ghz频段。
3.检查路由器WAN口和LAN口连接是否松动，重新连接确保可靠连接。
4.更换路由器。
5166518

您好：
根据您的描述，若手机通过WLAN/WiFi上网时总是频繁掉线，建议：
1.检查其他设备连接此无线网络是否正常。（排除是否为路由器问题）
2.将手机关机重启。
3.忘记网络重新连接：进入设定-连接-WLAN设置-点住需要删除的网络-忘记网络/删除网络，然后重新连接WLAN。
4.请检查连接该无线网络的设备是否较多，建议换个时间段尝试。
5.更换成静态IP尝试。
6.更换其他无线网络试一下。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

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