有清理缓存、关闭后台运行程序、更改安装位置、重新安装程序、检查程序本身问题、恢复出厂设置、清理后台应用、系统和应用升级、清除应用数据、卸载和重装应用这些解决方法。
清理缓存
在手机设置–应用程序–全部–找到出现停止运行的程序–清理数据。
关闭后台运行程序
系统运行程序多,内存不足,在设置—应用程序—正在运行,关闭其它后台运行程序。
更改安装位置
进入设置–储存–首选安装位置–由系统决定。
重新安装程序
卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。
检查程序本身问题
有些程序本身存在问题,如前期腾讯组件出现问题,导致腾讯游戏出现停止运行的提示。
恢复出厂设置
如果以上方法都无法解决问题,可以尝试恢复出厂设置。
清理后台应用
底部上滑并停顿进入后台,清理应用后台程序,重新运行软件。
系统和应用升级
建议您进入(设置系统升级)或(设置我的设备iQOOUI版本)检查手机系统是否为最新版,并打开vivo应用商店将应用升级到最新版本。
清除应用数据
应用数据备份后(互传支持应用数据备份与恢复),清除应用数据后再尝试。清除应用数据方法:桌面(长按应用图标应用信息存储清除数据),该操作会清除应用的数据,如:账号登录信息、应用使用数据、本地缓存数据等。
卸载和重装应用
请备份好应用数据后,在桌面上长按应用图标,点击卸载,并在vivo应用商店重新下载安装。
如果以上方法都无法解决,可能是应用未适配机型对应的安卓版本,建议反馈至应用开发者,等待应用适配更新。如果确认非应用适配原因,请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。