我的华为9x被偷了,我挑选擦除数据,可是没有显示擦除成功?-爱科技问答

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我的华为9x被偷了,我挑选擦除数据,可是没有显示擦除成功?

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qiangpengyan1234

你已经擦除出了原来华为手机的数据，肯定新登录的账号会显示没有绑定手机啊。因为被偷的手机已经被清除数据了。
llliyongxing

哎哟这事儿我懂，之前我朋友也遇到过，华为手机远程擦除确实有时候不显示成功字样，其实是因为网络延迟或者设备已经关机/没信号导致指令压根没传过去，你赶紧去华为云空间官网登录账号看看设备状态，如果显示离线基本说明手机已经被关机或SIM卡拔了，擦除指令就卡在服务器里了，建议同步报警+挂失手机号+冻结支付软件，别光盯着那个提示框干着急
3380822

别慌！这个情况超常见，华为9x系统老，云服务响应慢，很多用户反馈擦除后页面卡在处理中十几分钟甚至一小时，其实后台已经在跑了，你可以试试换个浏览器或者用手机自带浏览器重新进cloud.huawei.com，登录后点查找设备再看下最后在线时间，如果时间很新说明指令大概率已下发，另外记得马上打10086挂失SIM卡，不然小偷插卡就能收验证码，比丢手机还危险！
DZaft

我上次mate30被盗也是这样，点完擦除数据页面一直转圈啥都不显示，后来客服说华为的远程擦除是尽力而为模式——只要手机联网且开机就会自动执行，但不会回传确认信息，所以你看不到成功提示反而更可能说明手机还在运行中（比如小偷没关机），建议你隔半小时刷新下查找设备页面，顺便检查iCloud和微信登录设备列表有没有异常新设备，说不定还能捞回点聊天记录

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