淘宝下单没收到货,但物流却显示已签收?别慌!几招搞定
1?? 先打快递员电话(物流单上就有),问清到底送哪了、谁签的!没送就约时间重派,送错/丢了就让他赶紧找!
2?? 同步戳卖家,把截图甩过去:亲,货没收到但显示签收了,麻烦帮忙盯下快递!靠谱卖家基本秒回+催得飞起~
3?? 实在搞不定?直接淘宝APP点我的订单→找到那笔→退款/退货,走官方流程!卖家拖着不退?一键申请客服介入,平台会管!
4?? 顺手在物流详情页点物流投诉(手机/电脑端都有),选未收到货却签收,快递公司48小时内必须联系你!
??小提醒:退款要在确认收货后15天内操作~另外按国家规定,快递必须送到你手上或你指定的人手里,还得让你当面验货!送错、乱签、扔代收点不通知?都算违规!冲就完事了!
1?? 先打快递员电话(物流单上就有),问清到底送哪了、谁签的!没送就约时间重派,送错/丢了就让他赶紧找!
2?? 同步戳卖家,把截图甩过去:亲,货没收到但显示签收了,麻烦帮忙盯下快递!靠谱卖家基本秒回+催得飞起~
3?? 实在搞不定?直接淘宝APP点我的订单→找到那笔→退款/退货,走官方流程!卖家拖着不退?一键申请客服介入,平台会管!
4?? 顺手在物流详情页点物流投诉(手机/电脑端都有),选未收到货却签收,快递公司48小时内必须联系你!
??小提醒:退款要在确认收货后15天内操作~另外按国家规定,快递必须送到你手上或你指定的人手里,还得让你当面验货!送错、乱签、扔代收点不通知?都算违规!冲就完事了!
