iPhone12 Pro Max没声音，可先检查声音设置并调节音量，若无效则进一步排查其他可能原因。 具体排查和解决方法如下：
检查并调节铃声音量
打开手机“设置”，选择“声音与触感”。
在此界面可设置调节来电和消息铃声音量，确保铃声音量未被调至最低或关闭。
检查并调节媒体音量
打开手机控制中心，滑动音量键调整媒体音量大小。
也可以通过按手机侧面的音量键进行调节，观察音量是否有变化。
检查是否开启静音模式
查看手机左侧的静音开关，若开关处于红色状态，则表示手机已开启静音模式，将其拨回正常状态即可。
检查耳机或蓝牙设备连接
如果手机连接了耳机或蓝牙设备，声音可能会输出到这些设备上。尝试断开耳机或蓝牙设备的连接，然后检查手机是否有声音。
重启手机
有时候，手机系统可能会出现一些小故障，导致声音无法正常输出。尝试重启手机，看是否能解决问题。
检查手机扬声器
观察手机扬声器孔是否有灰尘或异物堵塞，如果有，可以使用软毛刷或吹风机（冷风档）轻轻清理。
尝试播放一段音乐或视频，将手机音量调至最大，靠近耳朵听是否有声音输出，以判断扬声器是否正常工作。
更新或恢复手机系统
如果手机系统存在漏洞或故障，也可能会导致声音问题。尝试将手机系统更新到最新版本，看是否能解决问题。
如果更新系统后问题依旧存在，可以考虑备份手机数据后恢复出厂设置。
联系苹果官方客服或前往售后维修
如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件出现故障，如扬声器损坏、音频芯片故障等。此时，建议联系苹果官方客服或前往苹果官方售后维修中心进行检测和维修。