如果苹果手机坏了且忘记了Apple ID密码和帐号,可以尝试以下方法找回或重置:
使用另一台受信任的Apple设备:如果还有另一台登录着同一个Apple ID的iPad、iPhone或Mac电脑,可以直接在这台设备上操作。打开“设置”,点击顶部的你的名字,选择“密码与安全性”,然后点击“更改密码”。设备会要求输入当前设备的锁屏密码来验证身份,验证通过后,即可设置新的Apple ID密码。
在网页上重设密码:如果没有受信任的Apple设备,但记得Apple ID,可以尝试在Apple ID的官方网站上重设密码。这种方法需要提供一些个人信息以验证身份。
使用亲友的苹果设备:如果自己没有其他设备,可以借用家人或朋友的iPhone或iPad。在他们的设备上打开“设置”,登录自己的Apple ID(如果记得的话),然后按照在另一台受信任设备上重设密码的步骤操作。
前往Apple Store或使用“Apple 支持”App:如果没有Apple设备,但可以使用受信任的电话号码,可以前往Apple Store商店,使用那里的设备,并打开“Apple 支持”App来重设Apple ID密码。工作人员会协助完成这一过程。
重新绑定一个新的Apple ID:如果以上方法都不可行,且手机已经无法正常使用,可以考虑重新绑定一个新的Apple ID。这通常需要在设备上点击登录iPhone,然后选择“没有或忘记Apple ID”,接着填写一个新的邮箱账户,并填写自己的电话号码来创建一个新的Apple ID。请注意,这将是一个全新的Apple ID,与之前的Apple ID无关。
以上方法都需要通过官方渠道操作,以确保账户安全。如果遇到困难,建议联系Apple官方客服寻求帮助。
