您好！
建议您尝试以下方法哦！
1、进入设置--更多设置--应用程序--全部 找到该程序并清除该程序的数据试试
2、尝试重启手机打开通知栏一键清理后台程序再重新打开试试哦！
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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