一般来说来电没声音是手机被设置为静音和开启勿扰模式，检查手机是否设置为静音，苹果手机的静音键在手机左边，仔细检查下静音键的位置。可能手机开启勿扰，取消这个模式需要在手机设置或者控制中心进行取消。
可以按照以下方法进行语音视频：
点击 “微信”应用图标 。
找到微信好友发送的语音信息，用手指按住语音信息不动，即会出现功能菜单。由于软件默认是采用扬声器，所以会看到“切换到听筒播放”选项，点击即可切换到听筒模式。
注：“听筒”即指 iPhone 机头部分，我们平时打电话时用的就是听筒。“扬声器”即指外置，比如放歌时用的喇叭。
随后即可看到屏幕上显示“当前为听筒播放模式”信息，并且在微信好友右边还可以看到一个“耳朵”标志。由于是听筒模式，需要把手机靠近耳边才可听见。
另外还有一种方法，即使没有设置为听筒模式，只要把手机贴进耳朵即可自动切换为听筒模式。
如果当前语音播放为听筒模式，还是同样地方法，按住语音信息不动，然后会出现功能菜单选项，点击“切换到扬声器模式”即可。