苹果13语音没有声音可能与音量设置、通知权限或通话状态有关,可通过调整系统音量、检查软件通知权限或确认通话静音状态解决。具体原因及解决方法如下:
一、系统音量设置问题若语音无声仅出现在系统提示或部分场景中,可能是音量被调至最小或静音模式导致。
调高铃声和提醒音量:点击打开设置,进入设置页面后,点击“声音与触感”选项,进入声音与触感页面。
进入声音与触感页面后,按住铃声和提醒下方的小白点,向右滑动调高音量。
关闭静音模式:检查手机左侧的静音开关(拨片),若拨片显示橙色则处于静音状态,将其拨回关闭静音。
或通过控制中心调整:从屏幕右上角下滑调出控制中心,点击铃铛图标关闭静音模式。
二、第三方软件通知权限问题若语音无声仅出现在特定软件(如微信)中,可能是关闭了语音来电通知或软件内静音。
以微信为例,开启语音来电通知:点击打开微信,进入消息页面后,点击右下角的“我”,进入微信个人页面。
在微信个人页面中,点击设置选项,进入设置页面。
进入设置页面后,点击“新消息通知”选项,进入新消息通知页面。
点击“语音和视频通话来电铃声”后面的按钮,将其开启。
检查软件内静音状态:若在微信通话中无声,可能是对方或自己关闭了麦克风:
点击打开微信,进入聊天页面后,点击右下角的“+”,调出选项菜单栏。
在选项菜单栏中点击“视频通话”选项,再点击“语音通话”。
在语音通话页面,若显示“麦克风已关”,点击将其调成“麦克风已开”。
三、通话对方状态问题若语音无声仅出现在与特定联系人通话时,可能是对方设备或设置问题。
对方开启静音:通话中若对方开启了麦克风静音,自己将无法听到声音。可提示对方检查麦克风状态(如微信通话中点击麦克风图标切换)。
对方设备故障:若对方设备麦克风损坏或系统异常,也会导致语音无声。可尝试与其他联系人通话测试是否为个例。
四、其他可能原因及排查软件版本问题:若微信等软件版本过旧,可能存在兼容性问题。进入App Store检查更新,将软件升级至最新版本。
系统故障:若上述方法无效,可能是系统临时故障。尝试重启手机:长按电源键+音量加键滑动关机,再长按电源键开机。
硬件问题:若手机扬声器或麦克风损坏,需联系苹果官方售后检测维修。可通过播放音乐测试扬声器,或录制语音测试麦克风是否正常。
