可能是：1. 未开通蜂窝数据套餐；2. 设置中关闭了蜂窝数据开关（设置→蜂窝网络→开启）；3. SIM卡未正确安装或无效；4. 运营商配置文件异常（可尝试重置网络设置）。检查SIM卡状态和运营商服务是否正常。
打开手机桌面找到设置，进入设置后，找到蜂窝数据，点开之后，可以看到蜂窝移动数据，4G等选项，拉到最下面，可以看到蜂窝数据的使用情况，在后面有个开关，不想软件打开的直接点击关闭。
苹果手机蜂窝数据选项没有已安装App软件网络选项设置。
设置软件蜂窝网络数据的操作步骤如下：
一、点击苹果手机手机设置
二、进入到设置界面，界面往上滑，把屏幕画面往下拉，直到看到你的手机上已安装的软件为止。
三、找到其中一个软件，如上图中的(爱奇艺)，点击打开
四、进入爱奇艺app软件设置后，点击“无线数据”
五、进入“无线数据”设置（如图），即可设置app的蜂窝网络选项。
点击”关闭“选项则app无法使用网络。
点击"WLAN"选项则app只能使用无线网络，不能使用蜂窝网络。
点击”WLAN与蜂窝网络“选择则app可以通过无线网络和蜂窝网络访问。
