格机。资料会丢失
1；在关机模式下同时按住音量上+开机，一直按到进入英文画面
2；然后选三行(wipe data/factory reset)按开机键进入菜单,选择“yes”按ok键确定。
3；再选reboot system now按ok键，重启OK。
希望能帮到你，满意的话望点左下的选为满意答案~ 更多追问追答 追问 亲 我按半天都没反应 啊 帮帮忙了 追答 中间是有按键的吗？如果有按键的，你试试中间那个按键和音量+键和开机键一起按，如果还不行，就把音量+换成音量-键。那几个按键换着按肯定能进入格机页面的 追问 我打中兴客服电话解决了 他让我按紧急呼叫 播*983*987#就恢复出厂设置了 还是非常谢谢你 我喜欢帮助别人的人 追答 额，那采纳吧~呵呵
1；在关机模式下同时按住音量上+开机，一直按到进入英文画面
2；然后选三行(wipe data/factory reset)按开机键进入菜单,选择“yes”按ok键确定。
3；再选reboot system now按ok键，重启OK。
希望能帮到你，满意的话望点左下的选为满意答案~ 更多追问追答 追问 亲 我按半天都没反应 啊 帮帮忙了 追答 中间是有按键的吗？如果有按键的，你试试中间那个按键和音量+键和开机键一起按，如果还不行，就把音量+换成音量-键。那几个按键换着按肯定能进入格机页面的 追问 我打中兴客服电话解决了 他让我按紧急呼叫 播*983*987#就恢复出厂设置了 还是非常谢谢你 我喜欢帮助别人的人 追答 额，那采纳吧~呵呵