你好 很高兴为您解答。首先。我不知道你的手机是什么结构的，但是我能知道你的是安卓系统的手机，上键开机的全屏智能手机，你可以尝试一下我的说法。你可以把电池摘取下来。然后按上，这时候手机是关机状态，你按看机键屏幕亮到你显示你手机品牌的界面时候，快速在按一下开机键+音量键。音量那个建都可以。一起按住几秒钟后。手机会自动进入一种模式。这个模式能使手机恢复出厂设置，里面有好几趟英文，你把所有的英文依依的都选择一下。就成功恢复出厂设置了
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