用下面的方法试试：
一、手动设置dns 右键网络连接图标，选择“打开网络和共享中心”，点击现在连接的网络名称，打开网络状态窗口，点击“属性”，在网络属性窗口中双击“internet协议版本4，将dns服务器手动设置为”4 2 2 2“和”4 2 2 1“，确定后重试。
二、清理应用商店缓存
按下windows+r键输入“services.msc”,进入“服务”窗口，关闭windows update服务；按照地址找到softwaredistribution文件夹，c:windowssoftwaredistribution；将该文件夹重新命名，例如softwaredistribution1；重新将windows update服务开启，系统会重新生成softwaredistribution文件夹。
三、重置应用商店:按下windows+r键，“运行”中输入wsreset，确定。
