近来为什么在手机wps 上不能刷新数据，总是显示说：网络异常。请给予帮助！-爱科技问答

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近来为什么在手机wps 上不能刷新数据，总是显示说：网络异常。请给予帮助！

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tianyu2819

你好楼主，这种情况下检查你的网络是否真的拥堵导致了软件刷新失败。
doudou8856

我前两天也遇到这情况，气得差点卸载了，后来发现不是WPS的问题，是我手机自动切换到了某个连不上外网的Wi-Fi，那个公共热点看着有信号其实根本上不了网。你试试关掉Wi-Fi用下数据流量看能不能刷新，如果可以就说明是网络源的问题。还不行的话把WPS退出重新登录，有时候缓存出错也会这样，我就是这样捣鼓半天最后换网络搞定的
wuhuodu110

这问题我上周刚解决，其实是WPS的版本太旧了，我更新到最新版之后就好了。你去应用商店看看有没有更新提示，没有的话可以卸载重装一次，记得先把文档同步到云端，别到时候文件丢了更麻烦。另外有些手机自带的安全管家会限制后台联网，检查一下权限设置，把WPS的网络权限打开，尤其是允许后台数据使用这个选项很多人忽略了
aaasfrges

我怀疑是服务器那边出问题了，因为我那会儿同事用不同手机、不同运营商也刷不出来，最后等了一天多才恢复。你可以先打开其他APP比如微信或浏览器看看网络是否正常，确认不是自己网络问题后，大概率就是WPS服务器临时故障。建议你去WPS的官方社交账号看看有没有发公告，或者在应用评论区搜一搜，很多人都会在那里吐槽类似情况，有时候官方还会出来回应

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