要是成年用户充钱出问题或者想退款，按这几步来就行。先登录充值平台，去交易记录里找到那笔充值，点退款选项，填好退款信息和理由就OK，然后等平台审核处理。退的钱怎么到账，得看平台规则——有的退回账户余额，能继续用；有的原路返回，退到支付宝、银行卡或信用卡里，基本都要等一阵子，别急，耐心点。万一退款失败也别慌，直接联系客服！把凭证准备好，说清楚为啥退不了，客服确认后会帮你解决。整个过程记得保护好个人信息，别被有心人钻空子，安全第一嗷～
王者荣耀退款方法及注意事项如下：
一、退款方法
拨打12315投诉热线：
如果充值金额较大，尤其是家里小孩使用金额过万的情况，可以拨打12315消费者投诉热线，说明具体情况。这样可以让相关部门给游戏公司施加压力，促使其主动联系你进行协商退款。使用黑猫投诉平台：
在黑猫投诉平台上书写你的退款诉求，平台会帮助你解决问题。这是一种相对便捷且有效的线上投诉方式。法律途径：
如果上述方法无效，你可以准备好相关证据材料，如充值记录、交易凭证等，直接起诉游戏公司，要求其强制执行退款。但请注意，法律途径可能需要较长的时间和一定的法律成本。二、注意事项
成年人申请退款无法退还：
王者荣耀规定，成年人充值后无法申请退款。因此，在进行充值前请务必确认自己的需求和金额。家长实名孩子充值可退：
如果充值行为是由未成年人（尤其是家长实名下的孩子）完成的，且家长能提供有效证明，那么可以申请退款。充值时间限制：
充值时间必须在三年内，超过三年的部分可能无法退还。因此，请尽早处理退款事宜。不要注销或删除游戏：
在申请退款期间，请确保不要注销或删除游戏账号，以免影响退款进程。请注意，以上方法并不能保证百分百成功退款，具体结果还需根据游戏公司的政策和实际情况而定。在申请退款时，请保持冷静和耐心，积极与游戏公司沟通协商。