你是去售后维修说主板坏了吗？如果售后检修有问题可以去新浪微博上找花粉助手小D，我以前手机坏了也是找她解决的呢。
不能开机的问题，你先把电充到足够，然后长按电源键10秒以上直到震动时松开，这样强制重启试试。
升级失败，你是在线升级还是sd卡升级呢？
在线升级：可能是机子电量不足，电量要保证在20% 以上，否则无法升级的哦。还可能内存存储空间够不够。那就得就得清除内存空间或者装SD卡再升级。
还有升级时装了SD卡的话，可能是机子与部分品牌或格式的SD卡不兼容，可以卸载SD卡后重试。
另外如果root过，可能卸载了系统预制的应用或改了系统文件。建议通过eRecovery或Hisuite强制升级哦。如果没有root，就备份好数据带购机发票到售后服务点检修试试吧。
本地升级：
从EMUI 4.0开始，华为手机没有再发布完整升级包到EMUI官网上，你自己没法用SD卡升级的。
你的升级包名称要是***.app才行，还得放到SD卡根目录下的 dload 文件夹里哦。
你的机子有没有ROOT过或刷过非官方版本呢？如果ROOT过，是会导致升级失败的，你可以备份数据后，送到华为授权的维修网点用专业工具升级。
没有ROOT或刷过非官方版本的话，你可以在官网对应型号页面下，重新下载安装包升级，看行不行。
重新下载能升级成功的话，机子可能有短暂的不稳定。
