原因有多种
1. 查看邮箱是否开通了imap\smtp\pop3邮箱服务，如果没有请到网页版邮箱邮件设置账户选项中开启imap\smtp\pop3邮箱服务, 开启这项服务后在设置完邮件之后才能正常接收邮件。如qq邮箱，需要登录到网页版邮箱设置，账户中开启此项功能。
2. 电子账户地址填写错误，邮件地址唯一，少一个字母，多一个数字，或者大小写写错都会是无效地址，这样电子邮件就无法设置成功
可能是设置邮箱的服务器名称写错了，qq邮箱服务器名称如下
收件服务器（IMAP): imap.qq.com 端口号是：993
发件服务器（SMTP): smtp.qq.com 端口号是：465
检查一下网络连接是否正确。
