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vivo手机忘记密码被锁,usb打不开,该怎么处理

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JerryLau

遇到这种问题真的别自己瞎折腾，尤其是网上那些教程让按音量键加电源进什么模式，搞不好会让手机变砖。vivo的安全机制越来越严，没有账号密码基本很难绕过。如果你之前登录了vivo账号并且记得账号密码，可能还有救，否则只能走售后流程。建议尽快联系官方，说明情况，看能不能通过购买记录或实名信息来验证身份，虽然过程麻烦点，但比买个新手机划算多了
gk19890203

忘记密码又被锁住确实挺崩溃的，我朋友之前就这样。他最后是带着身份证和购机发票去vivo线下售后点解决的，工作人员确认是本人后用了内部工具刷机重置了系统。虽然所有数据都没了，但至少手机能正常使用了。建议你先打vivo官方客服电话问清楚最近的授权维修点，提前预约一下，避免白跑一趟。平时记得把账号信息记好，以后还能远程操作
linklm

我之前也遇到过类似的情况，vivo手机锁了真的挺头疼的。你可以先试试用vivo账号登录官网，看看能不能通过查找手机功能来解锁或者清除数据。如果没开启这个功能可能就比较麻烦了。另外记得不要随便乱输密码，不然可能会触发永久锁定。实在不行的话建议去官方售后，带上购买凭证，他们有专业工具可以处理，虽然可能要清空数据，但至少能重新用上手机
QQ0513123

这种情况我也搜过，网上很多人说可以通过进入recovery模式来恢复出厂设置，但vivo现在大部分机型都有锁屏密码保护，即使刷机也可能解不开。而且你提到USB打不开，估计电脑也识别不了，adb命令那些都用不了。最稳妥的办法还是联系vivo客服，看能不能验证身份后帮忙处理。别信那些所谓的万能码或者破解软件，基本都是骗人的，还可能泄露隐私

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