李先生有一部小米11Ultra手机。他说买来一个星期，手机摄像头起雾了，送去小米寄修中心后，都没法开机了。
视频：“IP68级”防水，“小米”一周起雾？
杭州临平百联奥特莱斯广场有个 小米之家 。6月6号，李先生在这里买了这部手机， 4498元 ，6月9号开了发票。
李先生 ：“6月14日那天，我手机拿出来拍照，摄像头拍出来很模糊，我说这是脏了吗？一看， 是摄像头有雾 。”
李先生说，当时手机只是拍照模糊， 其它功能都正常 ，门店建议转给售后。
李先生 ：“售后告诉我，新买的手机防水功能很强大，他们不能拆开， 会破坏原有的防水功能 ，在开机的状态下，快递寄到南京的厂里进行返厂检测。”
李先生说，手机是6月15号寄出的。经他同意，工作人员做了拆机检查，说是工程师反馈，机器内部存在 多数防水标变红 的情况。
李先生 ：“ 说可能进液 ，主板有问题，我让他们二次复检，复检出来之后说主板坏了、副板坏了、屏幕坏了，现在手机寄回来， 是开不了机的 。”
南京小米寄修中心 工作人员 ：“你手机进液， 后续有很多不稳定性 ，你知道吧，我们这里没有做任何处理。（ 李先生 ：当时手机是可以开机的呀。）我知道，但是你手机进液了，就有可能出现不开机的情况，讲白了， 电子产品里有水了，肯定会短路 。”
南京小米寄修中心的工作人员表示，按照检测结果，李先生这部手机需要 更换主板 。李先生看了服务单，物料加手工费、快递费，需要 4260块钱 。
李先生 ：“当时买手机的时候，手机价格是4498元，北京那边小米售后专员说不能享受保修，他意思是 人为造成的原因 。（您平时工作的环境下怎么样的？）是有空调的，一般手机装在兜里的。（生活中呢？）出去运动啊什么都没有问题。（比如说去卫生间，会不会把手机带进去？）不会的。”
李先生表示，这款手机宣传是 IP68级防水 ，结果用了一周就进液，他无法接受。
李先生 ：“IP68级防水，是最高等级的防水防尘功能，在正常使用的情况下，出现这种手机摄像头起雾。”
南京小米寄修中心 工作人员 ：“在正常的生活中，是没有问题的，但如果你在水中浸泡， 是不能保证百分百的 。”
后来，小米公关部的工作人员回复，这款手机支持IP68级防水防尘，能够起到生活防水防泼溅效果，并一定程度上延长手机使用寿命，但该功能 并非永久有效 ，防护性能在使用中会因高温高湿环境、磨损、划伤等场景导致下降，因此不建议浸泡、长时间在雨中或在高潮湿、严重沙尘环境下使用。
同时，为保持手机内外部气压平衡，行业中支持IP68级防水的手机上都配有一种叫做 防水透气阀 的装置，透气阀可以起到阻止液体进入手机的功能，但包括水蒸气在内的气体可自由通过。在日常使用环境下， 少量水蒸气可自行消退 。
小米公关部还表示，经核实，消费者反馈自己有在淋浴时 将手机放置在浴室中听歌的习惯 ，该使用场景也属于高温高潮湿环境，相较于正常的使用场景，会有更高概率导致使用的手机出现进液。根据小米11Ultra商品详情说明以及售后政策，由于浸入液体而导致的损坏 不在保修范围内 。