期望三星数字服务的回答能够解决你的难题。从你对问题的描述来看，是以下原因造成的：
1.90%是因为系统与软件的兼容问题，如果恢复出厂设置还是不能解决问题，可以尝试自己刷其他的ROM，推荐使用深度技术或者卓大师，一键刷机，超级简单的刷机软件。在选择ROM时，尽量选择评分最高的，兼容性会更好。如果你送修，维修点最多也就给你刷系统，因为你这是软件问题，而不是硬件问题。
2.有些质量差的蓝牙耳机，中间有障碍物，声音就会断断续续。就比如，你把手机放在右边衣服口袋，而耳机戴在左边耳朵，有时候就会断断续续。手机和蓝牙耳机都在同一边就不会。反正我是遇到过这样的情况的。
希望对你有所帮助！
