vivo y927 手机卡是4g的,为何电话上显示是2g?-爱科技问答

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vivo y927 手机卡是4g的,为何电话上显示是2g?

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abcd0205

您好！
该机型是电信4G手机，请问您是否使用的是电信手机卡呢？如果使用的是移动或联通的SIM卡，只支持移动/联通2G网络的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
dskthyiljszb

这种情况其实挺常见的，我用的也是vivo手机，有时候在地下车库或者楼道里信号差，就会显示2G，虽然你的卡是4G的，但基站信号不稳定的话系统会自动切换到2G维持通话，你可以换个地方比如窗户边或者空旷地带看看信号会不会变回4G，如果一直不行可以联系运营商查下套餐是否支持4G
dhl00

vivoy927这机型确实支持4G，但系统版本太旧也可能导致网络识别异常，建议先检查有没有系统更新，把手机升级到最新版本，同时看看APN接入点设置对不对，有时候运营商变更参数后老机型需要手动调整，改完之后重启手机一般就能恢复正常显示了
jccjcici

我之前也遇到过这种情况，vivoy927虽然是4G手机，但有时候信号不好的地方就会自动降成2G，可能是你所在的位置4G覆盖不行，或者SIM卡没插好，还有就是设置里有没有打开4G网络选项，建议去手机设置里的网络模式看看是不是选了自动切换，另外可以重启一下手机试试看能不能恢复
53192329

有可能是你这张卡开通的套餐并没有真正启用4G服务，有些老用户换卡后虽然卡是4G的，但后台没开通4G权限，所以只能用2G网络，建议打客服电话或者去营业厅确认一下，顺便让工作人员帮你刷新一下网络配置，这样可能就能恢复正常了

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