教师威科姆白板系统，开不了机，投影正常。hdd灯开始亮2秒后，一直不亮了。要怎么办？-爱科技问答

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教师威科姆白板系统，开不了机，投影正常。hdd灯开始亮2秒后，一直不亮了。要怎么办？

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liucz2905183

白板系统是由电子白板、电脑主机、投影仪构成的，以上描述是投影仪和电子白板均正常，那么只要检查下电脑主机就行了，hdd灯表现异常应该是硬盘问题，最好还是全面检查下电脑的主机。
LW820428

我们学校之前采购了一批威科姆的设备，有几台也出现过这种开机黑屏、hdd灯异常的情况。后来厂家的人来说大多是固件崩溃或者flash存储损坏。他们用专用的烧录器重新刷了系统才搞定。所以你这种情况个人基本处理不了，关键是要找到设备的型号和序列号，打官方客服让他们派工程师来维修。在这之前可以把所有外接线都拔了再逐一连接测试，排除下干扰因素，但别抱太大希望，估计还得走报修流程
guoyanan427

我之前也遇到过类似的情况，白板开不了机但投影是好的，可能是系统启动出了问题。建议先检查一下电源线和HDMI线有没有松动，有时候接触不良会导致这种情况。然后尝试长按电源键10秒以上强制重启，看看能不能进系统。如果还是不行，可以试着拔掉电源等几分钟再插上，让设备彻底断电重启。另外hdd灯亮两秒就灭，可能是硬盘自检失败，得联系售后看看是不是硬盘或者主板的问题
q592825776

这种情况我同事的教室也出现过，说是威科姆白板的老机型容易出这毛病。hdd灯闪两秒就不亮了，大概率是内部存储或者系统损坏了。你可以先别急着拆机，试试用U盘做个系统恢复盘，看厂家官网上有没有提供对应的固件工具。如果没有技术基础的话不建议自己乱操作，最好直接打电话给他们的技术支持，报个故障代码说不定能远程指导解决。毕竟这设备牵扯教学使用，耽误不起
huyuzengjianjian

你这个应该是主板或硬盘启动异常导致的，因为投影正常说明供电没问题，但hdd灯只亮两秒就灭，说明系统在自检阶段就卡住了。可以听一下机器里面有没有硬盘转动的声音，完全没有的话可能是硬盘坏了或者排线松了。不过这种集成设备一般用户没法自己修，强行拆开还可能失去保修。我的建议是赶紧联系当地的技术支持或者学校负责电教的老师过来处理，同时做好数据备份的心理准备，万一要重装系统课件都得重新导入

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