S8+麦克风声音特别小切有杂音，通话必须打开扩音对方才能听到，是麦克风坏了？还是软件問題，如何解决-爱科技问答

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S8+麦克风声音特别小切有杂音，通话必须打开扩音对方才能听到，是麦克风坏了？还是软件問題，如何解决

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lkmnhu

我之前用S8+也遇到过类似情况，一开始以为是麦克风坏了，后来发现其实是系统更新后权限设置出了问题。你可以先去设置里检查一下应用的麦克风权限有没有被关闭，特别是电话和录音类的应用。有时候系统自动更新会重置这些权限，导致麦克风输入受限。另外还可以试试重启手机或者进入安全模式看问题是否还存在，排除第三方应用干扰。如果安全模式下正常，那就是某个APP在捣鬼
xinglipan

我觉得可能是软件冲突或者系统bug引起的。你可以尝试备份数据后恢复出厂设置看看能不能解决。我之前手机各种小毛病，一恢复啥都好了。当然操作前一定要记得把重要资料导出来。另外也可以看看有没有系统更新补丁，三星有时候会发布修复音频问题的更新。要是恢复之后还是不行，那才考虑是不是硬件问题，需要去售后检测
rena55

其实有些时候是系统自带的降噪功能太强了，反而把人声也过滤掉了，造成听起来声音特别小还有电流声。你可以在开发者选项里调整音频设置，或者关闭一些声音增强功能试试。另外安装个第三方录音软件测一下麦克风实际录音效果，如果录音清晰那就是通话软件的问题。还可以尝试清除电话应用的数据缓存，重新校准一下音频模块，说不定就能解决问题
111111aabbvv

听你说必须开扩音才能听到，我觉得有可能是主麦克风损坏了，但备用麦克风还在工作。S8+有多个麦克风，分别用于降噪、录音和通话。如果主麦克风出问题，系统可能无法正确切换或处理声音信号，就会出现声音小还有杂音的情况。这种情况只能送修检测，自己没法换。建议去官方售后做个全面检测，别随便找小店拆机，容易出更多问题
dsygypylfscm

这种问题我朋友也碰到过，最后发现不是硬件故障而是扬声器孔被灰尘堵住了。S8+的麦克风位置比较隐蔽，容易积灰，尤其是底部那个小孔。你可以拿个牙刷轻轻刷一下，或者用吹气球清理看看。还有人用胶带粘过脏东西，效果不错。清理完之后再测试通话质量，说不定声音就恢复正常了。别急着修，先自己动手清理一下再说

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