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酷狗音乐包联通用户怎么取消续订？ (按照要求发短信了也没回应？

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取消复制问题

cuiqianqian1991

我之前也遇到过这问题发短信没反应真是气死人后来我直接打联通客服10010投诉了好几次才取消掉酷狗那个自动续费太坑了根本不提醒你客服一开始还推三阻四的说要找第三方处理我就说不管你们谁的责任必须给我解决不然就升级投诉最后差不多三天才搞定建议你别光发短信赶紧打电话语气强硬点才有效果
anzai1998

我取消的时候也是各种没回应后来发现得用本机号码发短信才行我一开始用别的手机代发的肯定无效还有就是短信内容必须完全正确CXXF四个字母大写不带空格发送到10655333收到回复后再等半小时左右才算彻底取消中间有个审核过程很多人发完就删记录结果没成功自己还不知道下个月又被扣钱
ASDQW44

兄弟我懂你的痛苦我也是发了CXXF到10655333没一点动静后来发现得连续发好几次可能系统延迟特别严重我隔十分钟发一次发了三次之后收到确认短信才算成功取消后还会收到一个服务终止的通知大概过了一个多小时才生效所以你可能得耐心点多发几次别只发一次就以为不行了
wo398683062

别指望发短信能立刻解决这种合作业务响应特别慢我等了整整两天才取消成功而且期间还得不停打电话催客服我建议你现在马上登录联通手机营业厅APP在我的服务里找到已订购业务手动关闭自动续费那里可以直接看到酷狗音乐包的状态比短信靠谱多了APP操作完一般几分钟内就生效根本不用等短信回复
dsiunwrupkfz

这种音乐会员自动续费根本就是套路你以为发个短信就能取消？太天真了我上次是直接去营业厅办的让工作人员帮我查的订购记录当场取消的在手机上操作根本没用要我说现在这些增值服务都应该默认不续订强制开通又难取消联通和酷狗联手赚这种钱真是吃相难看去一趟营业厅虽然麻烦但最保险

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